お問い合わせ

4D-CH / 4DMEDIAPLAYER / 4D-CH QR に関するお問い合わせは以下よりお願い致します。

サポート対応時間は 平日のみ( 午前9:00 ~ 午後18:00まで )とさせていただいております。
予めご了承ください。

動画に関する不具合を報告したい

必ず対象のファイル名・もしくは商品名を明記くださいますようお願い申し上げます。
再生に関しましては、お問い合わせ前にFAQ/PLAYER などをご確認ください。

お問い合わせ対応について

お返事は基本的に3営業日以内にお返ししております。
7日以上経ってもお返事が届かない場合は support@4dch.com (@は半角)が迷惑メールなどで拒否されていないかご確認の上もう一度ご連絡ください。

他に、ご入力いただいた返信先メールアドレスが間違っており、宛先不明で戻ってくるケースや何度お返事差し上げても同じ内容でお問い合わせいただくケースが発生しております。返信先アドレスや受信設定は必ずご確認のうえ送信ください。

  • お問い合わせ内容をお選びください。